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Recursos para pacientes

Al derivar pacientes: 

Esta página es parte del paquete de preadmimisión del paciente. Por favor, imprima toda la sección “Recursos para pacientes” del sitio web y entregue el paquete al paciente o a su cuidador como guía explicativa de ingreso al TCID.

Bienvenido a la página de información para pacientes, sus familias y la comunidad del Centro de Enfermedades Infecciosas de Texas. Desde hace cuatro décadas, el TCID es la institución líder en el tratamiento de la tuberculosis y otras enfermedades respiratorias infecciosas y contagiosas. 

Aviso de prácticas de información de salud (PDF – en inglés): Este aviso le informa sus derechos de privacidad, el deber del TCID de proteger la información de salud que lo identifica y de qué modo el TCID puede usar o divulgar esta información. Este aviso no es aplicable a la información de salud que no identifica a usted ni a otras personas. 

Temario 

Antes de la hospitalización 

Información para pacientes ambulatorios 

Durante la hospitalización 

Comodidades para los pacientes 

Shape 

Proceso de admisión 

Dado que lo más frecuente es que los médicos tratantes admitan a los pacientes sin haberlos examinado personalmente, el servicio de enfermería a cargo del caso de TB es el contacto para recopilar la información que debe proporcionar quien realiza la derivación. Las solicitudes de hospitalizaciones y servicios ambulatorios se evalúan de forma individual a fin de determinar la necesidad de hospitalización en el TCID y que las instalaciones y los especialistas del TCID sean apropiados para el tratamiento requerido. Las instrucciones y formularios para el procedimiento de admisión que debe utilizar quien realiza la derivación se encuentran en el sitio web de “Admisión al TCID”. 

Debido a que los pacientes son preadmitidos, se les indica a aquellos que llegan a las instalaciones que se dirijan a la entrada principal del Centro y de allí se los conduce a la habitación donde finalizará el proceso de admisión. Las admisiones se realizan de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.. Comuníquese al 210-531-4589 (Oficina de Atención al Paciente) a fin de coordinar la admisión si un paciente derivado llegará fuera de este horario. 

Los pacientes deben informar y traer lo siguiente para la admisión al TCID: 

  1. Nombre, dirección y número de teléfono del médico que lo derivó al TCID. 
  2. Nombre, dirección y número de teléfono de otros médicos que lo han tratado. 
  3. Tarjeta de Medicare, certificado de Medicaid vigente e información del seguro. 
  4. Formularios de autorización de la derivación de la Organización Proveedora de Cobertura de Salud (HMO, en inglés) o del médico de atención primaria o números de póliza. 
  5. Constancia de ingresos y de residencia en el estado de Texas o tarjeta de residente extranjero. 
  6. Licencia de conducir u otro documento de identidad con foto y la tarjeta de Seguridad Social del paciente. 
  7. Todo estudio previo, tales como radiografías, informes de laboratorio y cualquier antecedente escrito de la historia clínica. 
  8. Todos sus medicamentos con receta médica y de venta libre (incluso remedios caseros) en sus envases originales, y un listado de alergias a medicamentos o alimentos. 
  9. Varias mudas de ropa, gorros y zapatos para el día. 
  10.  Pijamas, pantuflas, bata y artículos de tocador para uso personal. 
  11.  Las direcciones de correo y números de teléfono de familiares y amigos. 
  12.  Papel y sobres de carta, estampillas y bolígrafos. 
  13.  Sus fotografías favoritas. 
  14.  Radios a batería. 
  15.  Material de lectura. 
  16.  Tarjeta telefónica prepaga para llamadas de larga distancia. 

Por favor tenga presente que el espacio para guardar objetos personales es reducido. No se dispone de espacio para guardar artículos de gran tamaño o ropa de más. Coordine cómo guardar tales artículos antes concurrir al TCID. 

Se recomienda mantener escaso dinero en efectivo (menos de USD 25,00) en la habitación del paciente. La caja del hospital (ext. 4994) se encuentra disponible los días laborables para guardar en custodia efectivo u otros objetos de valor. Los pacientes pueden mantener una cuenta de la que se pueden retirar fondos los días laborables (lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.). Dado que solo se mantiene una cantidad reducida de dinero en efectivo en el hospital, si necesita realizar un retiro superior a USD 25.- comuníquese con el cajero el día laborable anterior al que desee realizar el retiro a fin de que la caja tenga fondos suficientes. 

Para atención ambulatoria en el TCID, el paciente debe informar y traer lo siguiente: 

  • Nombre, dirección y número de teléfono del médico que lo derivó al TCID. 
  • Nombre, dirección y número de teléfono de otros médicos que lo han tratado al paciente. 
  • Tarjeta de Medicare, certificado de Medicaid vigente e información del seguro. 
  • Formularios de autorización de la derivación del HMO o del médico de atención primaria o números de póliza. 
  • Constancia de ingresos y de residencia en el estado de Texas o tarjeta de residente extranjero. 
  • Licencia de conducir u otro documento de identidad con foto y la tarjeta de Seguridad Social del paciente. 
  • Todo estudio previo, tales como radiografías, informes de laboratorio y cualquier antecedente escrito de la historia clínica. 

Todos sus medicamentos con receta médica y de venta libre (incluso remedios caseros) en sus envases originales, y un listado de alergias a medicamentos o alimentos. 

Alojamiento en hoteles y moteles 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: El listado que aparece a continuación no significa la aprobación de estos establecimientos. Estos se enumeran solo como cortesía y para la conveniencia de los amigos y familiares que visitan a nuestros pacientes. 

ShapeBrookside Inn 
2602 Goliad Rd. 
1,3 millas del hospital 
Teléfono: 210-532-6991 

American Heritage Inn 
3180 Goliad Rd. 
1,7 millas del hospital 
Teléfono: 210-337-7171 

Days Inn 
3760 Roosevelt Ave. 
1,4 millas del hospital 
Teléfono: 210-923-2361 

El Mio Motel & Apartments 
3555 Roosevelt Ave. 
1,4 millas del hospital 
Teléfono: 210-923-4629 

El Tejas Motel 
2727 Roosevelt Ave. 
1,8 millas del hospital 
Teléfono: 210-533-7123 

Gaspers Motel 
5400 S. Presa Street 
1,3 millas del hospital 
Teléfono: 210-532-6991 

Motel 6, Alamodome South 
748 Hot Wells @ I-37 S 
1,9 millas del hospital 
Teléfono: 210-533-6667 

Homestead Inn 
3770 Roosevelt Ave. 
1,4 millas del hospital 
Teléfono: 210-977-9907 

Best Western Shetland Inn Suites 
3602 SE Military Dr. 
1,9 millas del hospital 
Teléfono: 800-215-2167 

Shape 

Divulgación de información de pacientes 

La información sobre la atención médica de cada paciente es confidencial. El TCID es responsable de salvaguardar la información de los pacientes y ha desarrollado políticas y procedimientos para proteger su privacidad. Salvo que lo exijan las leyes estatales o federales, cada paciente tiene derecho a especificar qué información de su historia clínica puede divulgarse y a indicar a quién puede divulgarse su información médica personal. La divulgación de información de salud a personas o agencias autorizadas solo puede realizarse previa autorización por escrito debidamente cumplimentada y firmada por el paciente o su representante legalmente autorizado. Las copias de documentos que serán divulgados se limitarán específicamente a la información requerida para satisfacer los fines establecidos. 

Las consultas telefónicas sobre si un paciente está internado o recibiendo atención médica ambulatoria en el TCID o sobre el estado del paciente no serán reveladas a fuentes externas, ni siquiera a los miembros de su familia. Estas consultas telefónicas se gestionarán obteniendo el número de teléfono de la persona que llama, informando al paciente sobre la llamada y dando al paciente la opción de devolverla o no. Las consultas telefónicas de otro proveedor de atención médica requerirán identificación y verificación adecuadas para garantizar que la persona que llama tiene derecho a recibir la información solicitada. Una vez que se verifique que el proveedor cuenta con una autorización firmada por el paciente en cuestión o su representante legalmente autorizado se divulgará dicha información. 

La información sobre la enfermedad de un paciente se mantiene en una historia clínica que está protegida por leyes y normas de confidencialidad. Como paciente, la persona tiene derecho a revisar u obtener una copia de esta información. El TCID es responsable de proporcionar la información dentro de los 15 días posteriores a su solicitud o notificar al paciente que esta no existe o que no está inmediatamente disponible. Se cobra una tarifa por las copias de las historias clínicas al precio establecido por las normas estatales. 

Como hospital de salud pública especializado en el manejo de enfermedades infecciosas, el TCID está obligado por las leyes estatales y federales a cumplir con diversos requisitos de información. Entre aquellos a quienes la ley permite que el hospital divulgue información de atención médica confidencial sin la autorización del paciente están los proveedores médicos que tratan y atienden al paciente, las agencias gubernamentales según se autorice o exija por ley, los terceros, a fin de obtener pagos, y los tribunales, previo dictado de una orden judicial. 

La legislación de Texas reconoce a las siguientes personas como representantes legalmente autorizados con facultad para consentir la divulgación de información de salud de un paciente si este no puede firmarla: 

  • El padre o la madre, o el tutor legal, si el paciente es menor de edad (soltero y menor de 18 años). 
  • El tutor legal de un paciente al que un tribunal ha declarado como incapaz para manejar sus asuntos personales. 
  • Un representante del paciente en virtud de un poder de representación médica. 
  • Un abogado o tutor de oficio designado por un tribunal para el paciente. 
  • Un representante personal o beneficiario legal de un paciente fallecido. 
  • Un abogado contratado por el paciente o su representante legalmente autorizado. 

El representante legalmente autorizado debe presentar ante el hospital una constancia escrita de la capacidad legal en la que actúa antes de firmar cualquier permiso de divulgación. 

Directivas anticipadas 

Uno de los derechos más significativos de cada paciente hospitalizado es el derecho a participar en decisiones médicas respecto del tipo de tratamiento que desearía recibir en caso de que se vuelva incapaz de tomar decisiones sobre su atención médica, incluso si desea que se retire o mantenga el tratamiento “de soporte vital”, y quién debería tomar tales decisiones en caso de que un paciente esté incapacitado y no pueda comunicarse. Este derecho se documenta en un formulario llamado directiva anticipada (PDF – en inglés).  

La Ley de Libre Determinación del Paciente (PSDA) es una ley federal que exige a los hospitales proporcionar a cada paciente hospitalizado información respecto a decisiones del final de la vida y otros servicios médicos, y documentar en la historia clínica del paciente si existe una directiva anticipada. En cada admisión, el asistente social del paciente le pedirá que tome una decisión respecto de la emisión de una directiva anticipada y le pedirá que firme un formulario en el que reconoce la existencia o ausencia de una directiva anticipada. También se le proporcionará al paciente un folleto con información sobre las directivas anticipadas e instrucciones sobre cómo completar una si el paciente desea completar el formulario de “directiva anticipada” en cualquier momento durante su admisión. 

Derechos y responsabilidades del paciente 

Política sobre fumadores 

Los productos de tabaco (cigarrillos, otros materiales para fumadores y todos los demás productos de tabaco) no están a la venta en el TCID. Como unidad del Departamento de Servicios de Salud del Estado, el TCID es un centro libre de humo. Los pacientes fumadores serán evaluados para realizar intervenciones para dejar de fumar y otros tipos de asesoramiento, y no se les permitirá mantener materiales para fumadores en el centro. Se debe informar a los pacientes que saben que serán derivados al TCID que la totalidad de las instalaciones del centro son libre de humo. 

Información sobre facturación 

Como hospital estatal, el TCID prestará servicios médicos a los pacientes con independencia de su cobertura de atención médica o medios para pagar. Sin embargo, las leyes estatales exigen que se realice en todos los casos una evaluación financiera sobre la capacidad de pago de cada paciente que solicita servicios. En base a esta evaluación, el caso de cada paciente se clasificará financieramente y el paciente quedará sujeto a todos los procesos de cobro permitidos por las leyes estatales. Es importante que cada paciente coopere de modo voluntario y total con esta evaluación financiera. 

En base de los datos financieros y demás datos obtenidos durante la admisión o registro se clasifican los casos y se les asigna un código de pago. Estos se categorizan como se indica a continuación: 

  1. Cuentas de beneficencia (servicios exentos de pago); 
  2. Cuentas privadas de pago y 
  3. Cuentas cubiertas por un tercero: seguro, Medicaid, Medicare u otro tipo de cobertura.  

Los criterios empleados para asignar el código de pago incluyen la constancia de residencia, los lineamientos de ingresos que definen el nivel de pobreza, ingresos anuales, número de dependientes y cartas de derivación o formularios de autorización de agencias que tienen contratos con el TCID, Medicaid, Medicare, tarjetas del seguro y otros formularios que demuestren la cobertura. 

Información de precertificación 

En los casos en que se requiera, se obtendrá de la compañía de seguro o el proveedor de atención médica primaria la precertificación y autorización por los días de atención médica cubiertos. El seguimiento para días adicionales de atención y tratamiento autorizados o de precertificación adicional para consultas o procedimientos será responsabilidad del hospital. 

Durante la hospitalización 

Al llegar 

Al llegar para la admisión al Centro de Enfermedades Infecciosas de Texas, el personal de seguridad dirigirá al transportista a la unidad correspondiente, y el personal de la unidad conducirá al paciente a su habitación. Para la protección del paciente y de los demás, el personal de seguridad y de enfermería inspeccionará las pertenencias del paciente y retendrá cualquier artículo prohibido hasta que el paciente sea dado de alta. 

  1. Dado que la TB es altamente contagiosa y se propaga a través del aire, se requiere que todo el personal y los pacientes usen mascarillas cuando estén en habitaciones de los pacientes, al comienzo de la estadía de un paciente en el TCID. Cuando los resultados de los análisis de laboratorio indiquen que no existe ya ningún peligro de contagio, las restricciones pueden relajarse. 
  2. Se llevará al paciente a su habitación y se le instruirá sobre los procedimientos que deben emplearse para prevenir la propagación de TB. 
  3. El servicio de enfermería a cargo del caso de TB recopilará la información necesaria, hará que el paciente firme los formularios de consentimiento y revise las instrucciones, y recabará la información financiera (tal como número de dependientes, ingresos, gastos médicos y cobertura de seguro). 
  4. Un miembro del personal de enfermería examinará las necesidades médicas y el estado del paciente, le explicará los procedimientos de la unidad y se asegurará de que el paciente sepa qué se espera durante su estadía. 
  5. En los primeros días tras la admisión del paciente, otros profesionales integrantes del personal visitarán al paciente para determinar sus necesidades, redactar evaluaciones y ayudar a que la persona mejore. 

Todas las entradas del TCID, incluida la entrada principal en 2303 SE Military Drive, son accesibles para personas con discapacidades y conectan con todos los demás edificios del TCID cubiertos por pasillos. Cada entrada tiene un intercomunicador o timbre para asistencia de los ingresos fuera del horario laboral.  

Equipo multidisciplinario de atención médica 

Un equipo multidisciplinario de atención médica del paciente, compuesto por el médico, enfermeros, asistente social, el servicio de enfermería a cargo del caso de TB, nutricionista y capellán, e, y, de corresponder, el consejero de abuso de sustancias, se reunirá con el paciente regularmente durante la hospitalización en el TCID para analizar el curso del tratamiento, su progreso y pronóstico. Trabajarán con el paciente tanto en equipo como individualmente. Estos son los mejores momentos para que el paciente haga preguntas sobre la atención o para analizar cualquier necesidad o deseo que pueda tener, pero el personal está disponible en cualquier momento para que el paciente solicite información sobre su atención y tratamiento. 

Algunos pacientes tienen problemas de abuso de sustancias además de tuberculosis. Un consejero de abuso de sustancias licenciado trabaja con las personas en asesoramiento continuo en relación con esta necesidad. Los pacientes que escojan participar en el programa reciben terapia individual y grupal. 

Los médicos tratantes se rotan las labores de tratamiento de los pacientes. El médico que admite al paciente es responsable de dirigir su cuidado y tratamiento durante su hospitalización. Los médicos tratantes están disponibles en todo momento.  Las preguntas o inquietudes respecto a la enfermedad del paciente, su tratamiento y pronóstico deben dirigirse al médico tratante, ya que es el coordinador del programa de tratamiento de un paciente y la fuente principal de las órdenes clínicas que dirigen su tratamiento específico. 

Representantes del paciente 

A cada paciente se le asignan asistentes sociales que reciben capacitación para ayudar tanto al paciente como a sus tutores y familiares a hacer frente a los problemas sociales y emocionales relacionados con la hospitalización. Ellos son el punto de contacto principal para elevar quejas y están disponibles para abordar las preguntas de familiares y amigos. 

Sillas de ruedas y camillas 

Las sillas de ruedas y las camillas están disponibles en todas las unidades de enfermería, pero subirse y bajarse de ellas sin ayuda puede ser peligroso. Solicite ayuda a un miembro del personal de la unidad. 

Objetos valiosos del paciente 

  • El paciente debe limitar los objetos valiosos en su habitación. Los objetos valiosos pequeños pueden depositarse en la Oficina de Caja, Edificio 533. 
  • Se pueden depositar fondos en una Cuenta de Fondo Fiduciario del Paciente, designada especialmente para cada persona. Los retiros pueden solicitarse según se desee durante el horario laboral habitual (de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.). 
  • Traiga solo las prendas de vestir necesarias, ya que no se puede garantizar que haya lugar donde guardarla ni espacio de estacionamiento protegido. Se puede coordinar con antelación para estacionar un automóvil en el hospital. El estado de Texas no puede responsabilizarse por daños o pérdidas de prendas de vestir, objetos personales o del vehículo. 

Artículos prohibidos 

Los artículos prohibidos, tales como sustancias ilegales, drogas ilícitas, bebidas alcohólicas, armas de fuego, cuchillos y productos de tabaco, son considerados peligrosos para la salud y el bienestar del paciente. Los pacientes tienen prohibida su tenencia en el centro TCID en todo momento. 

Dispositivos electrónicos 

Para la protección de cada paciente, los estrictos códigos de seguridad del hospital prohíben el uso de todo dispositivo electrónico traído de su hogar, tal como equipos de televisión, equipos de video, máquinas de fax, computadoras o cobijas electrónicas. Las radios a batería son las mejores si se desea una. Los secadores de pelo y radios eléctricos deben tener un certificado de seguridad eléctrica antes de que puedan usarse. El TCID tiene secadores de pelo y rasuradoras eléctricas disponibles para el uso de cada paciente, y hay voluntarios que pueden asistir con la provisión de otros artículos a petición. 

Cinta de identificación 

Para la protección del paciente, se le entregará a cada uno un brazalete de identificación personal. Este debe usarse en todo momento. 

Medicamentos 

Todos los medicamentos a tomar durante la admisión del paciente en el TCID deben estar recetados por el médico tratante, dispensados por la farmacia del hospital y administrados por un miembro del personal de enfermería. No se permite que se administren a los pacientes sus propios medicamentos ni que mantengan medicamentos personales al lado de su cama. Por lo tanto, ningún paciente podrá traer ningún medicamento con receta o de venta libre al TCID, a menos que el médico tratante le pida al paciente específicamente que proporcione sus medicamentos personales. Una vez que se recolecten y guarden los medicamentos y preparados farmacológicos presentados al momento de la admisión al TCID, cualquier otro fármaco y medicamento en posesión del paciente será considerado como artículo prohibido y estará sujeto a confiscación. 

Recetas médicas 

Al momento del alta del paciente, se pueden entregar todas las recetas de alta. El número de la farmacia es 210-531-4581, y está abierta de lunes a viernes de 8 a. m. a 5 p. m. Los costos de las recetas se facturarán en base al código de clasificación de pago del paciente, a fin de determinar descuentos para los cargos indicados. Se acepta la mayoría de los planes de recetas. Se aceptan también tarjetas de crédito y cheque para los pagos. 

Comidas 

El TCID ofrece a los pacientes un menú estilo restaurante, con una selección diaria de tres comidas y refrigerios a consumir en la habitación o en el comedor, en concordancia con sus necesidades nutricionales y las de la unidad. Las comidas se ofrecen a horas establecidas, aunque los horarios se adaptan a pruebas y procedimientos. Los requisitos nutricionales específicos (tales como productos kosher, étnicos o vegetarianos) se encuentran disponibles a solicitud y en concordancia con las necesidades nutricionales prescritas. Las evaluaciones iniciales y actualizadas periódicamente serán realizadas por un nutricionista registrado y licenciado. 

Cuando los pacientes ya no estén en aislamiento, se los invita a comer en el comedor del TCID (edificio 503) en el horario en que está abierto. Si el paciente está consumiendo sus comidas en su habitación, estas llegan cada día aproximadamente a la misma hora y se entregan en la habitación del paciente. En ocasiones, ciertas pruebas y procedimientos darán lugar a cambios o retrasos en los horarios de comidas. El enfermero o la enfermera del paciente le informará sobre los cambios en los horarios para asegurarse de que no se saltee ninguna comida debido a pruebas, procedimientos u otras razones, por no estar presente durante el horario de comidas habitual. 

Se incentiva a los pacientes a solicitar a un miembro del personal de enfermería o nutricionista (ext. 2281) más información, o a consultar cualquier duda sobre alimentación durante su hospitalización en el TCID. 

Seguridad y protección 

Periódicamente se llevan a cabo simulacros de incendios y desastres. Si se realiza un simulacro, se indica a los pacientes que permanezcan en sus habitaciones y que no se alarmen. El TCID se encuentra en un edificio resistente al fuego. El personal ha recibido capacitación sobre protección contra incendios. Los simulacros de incendios y desastres son necesarios para ejercitar al personal y las instalaciones a fin de que respondan en forma adecuada en caso de una emergencia y para asegurar que los pacientes estén al tanto de los pasos que se tomarán si ocurre una emergencia. 

Los funcionarios de seguridad del TCID patrullan el hospital las 24 horas del día para la protección del paciente y de las demás personas. 

  1. Las entradas a las instalaciones están cerradas la mayor parte del tiempo. El acceso al centro es a través de la entrada principal vigilada. Todas las entradas de los edificios se cierran luego del horario laboral; las unidades de pacientes permanecen abiertas. 
  2. Los paquetes que se traen a las instalaciones y las prendas de vestir se inspeccionan para detectar artículos prohibidos. Se puede solicitar a los pacientes que vacíen sus bolsillos o bolsos antes de ingresar a las instalaciones. 
  3. Las inspecciones periódicas de las habitaciones y los registros exhaustivos de estas (ocasionalmente empleando perros detectores de drogas) están autorizadas. Los pacientes pueden estar presentes durante las inspecciones de las habitaciones. 

Los oficiales de la policía de San Antonio pueden ir a las instalaciones en respuesta a una llamada del TCID. Se les llamará en casos de violencia, armas en las instalaciones o salida no autorizada de las instalaciones de un paciente internado por orden judicial. Los pacientes pueden ser arrestados al igual que cualquier otra persona. 

Visitas 

Las visitas pueden ser una buena medicina para los pacientes y los miembros de la familia y amigos son bienvenidos. Sin embargo, la atención del paciente es la preocupación principal del Centro de Enfermedades Infecciosas de Texas. Para mejorar la calidad de la atención, se ha establecido un horario específico para las visitas: 

  1. Visitas a las unidades de pacientes – todos los días de 10:00 a. m. a 8:00 p. m.. Se permiten dos visitantes por paciente en un mismo momento. 
  2. Las visitas se llevarán a cabo en las áreas de visitas designadas, no en las habitaciones. 

Solo los médicos tratantes pueden autorizar excepciones y estas deben mantenerse a un mínimo. En caso de excepciones para visitas luego de las 8:00 p. m., solo se permiten dos visitantes en el área de espera de la unidad. 

Los visitantes deben tener 16 años o más para visitar a los pacientes en los pabellones. Los visitantes menores de 16 pueden visitar a los pacientes que estén autorizados para salir del pabellón, en el recinto. 

Información sobre el estado del paciente 

Los familiares y amigos pueden llamar a la operadora al número principal (210) 534-8857 para solicitar información sobre el estado y ubicación de un paciente. Cada paciente debe autorizar la divulgación de información al momento de la admisión. La autorización puede actualizarse en cualquier momento de la hospitalización. 

Planificación del alta 

La planificación del regreso a casa comienza al momento del ingreso del paciente, aunque la estadía del paciente pueda ser algo prolongada. Hacia el final de la hospitalización se realizarán planes específicos para hacer que la transición del paciente de regreso a su comunidad sea lo más fácil posible. 

Hacia el final de la estadía del paciente, el o la asistente social le dará un boleto de autobús de la comunidad de residencia designada, de ser necesario. Si el paciente necesita tratamiento para la tuberculosis tras salir del TCID, el médico tratante, el o la asistente social y el servicio de enfermería a cargo del caso de TB dispondrán la continuación de la atención a través del Centro de Control de Tuberculosis del Departamento de Servicios de Salud del Estado más cercano a su domicilio. Los cuidados prolongados para otros problemas de salud o el seguimiento de tales problemas se organizan también antes del alta. 

Información para pacientes ambulatorios 

Citas 

Se llamará a Servicios Ambulatorios al (210) 531-4625 para solicitar una cita para el tratamiento de TB o Lepra Resistentes a Múltiples Medicamentos (MDR, en inglés), los dos tipos de clínicas operadas en el TCID. 

Mientras que las derivaciones realizadas por médicos privados, departamentos de salud y clínicas públicas son aceptadas, no se aceptan pacientes sin cita. Se considerará si un paciente cumple con los criterios de evaluación y consulta médica en el TCID mediante una solicitud para una cita de un médico u otro profesional de salud. Los servicios se limitan al tratamiento ambulatorio de enfermedades pulmonares infecciosas, incluso de infecciones no contagiosas de TB, infecciones debido a microbacterias no tuberculosas e infecciones fúngicas, y lepra. 

Si un paciente no puede concurrir a una cita y necesita reprogramarla, puede llamar a la oficina durante el horario laboral (lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.) para combinar otra cita. 

Emergencias 

El TCID no tiene una sala de emergencias, aunque se presta tratamiento de emergencia en caso de enfermedades o lesiones que ocurran en el centro. En caso de enfermedades o lesiones que usted considere que requieren atención médica inmediata, diríjase al hospital más cercano que cuente con un departamento de emergencia. 

Especialidades médicas 

Análisis de laboratorio 

Los análisis de laboratorio para pacientes externos se llevan a cabo a través del Laboratorio de Salud de la Mujer. Ciertos exámenes especializados que superan su capacidad se remitirán a un laboratorio de referencia certificado. 

Vacunas indicadas 

Las vacunas indicadas están disponibles para pacientes que cumplan con los requisitos. Los adultos deben recibir un refuerzo contra tétano cada 10 años. Los pacientes de más de 65 años, o que padezcan una enfermedad crónica, deben recibir una vacuna contra la neumonía y una vacuna contra la influenza anualmente. Los médicos tratantes consultarán con cada paciente respecto a su historial de vacunación y las vacunas necesarias.  

Comodidades para los pacientes 

Televisión 

Existen televisores de pantalla grande y reproductores de DVD en los vestíbulos para pacientes. Cada habitación está equipada con un televisor que recibe todas las estaciones locales. El canal 6 es el canal interno del TCID. Los canales de televisión se proporcionan gratuitamente a todos los pacientes. 

Teléfono 

El TCID ofrece servicios de traducción internos y de AT&T Language Line a todos los pacientes. Existe un listado de intérpretes en cada unidad de enfermería. También encontrarán fichas sobre el tratamiento de los pacientes en lenguaje internacional de señas. 

Salvo en casos de emergencia extrema, no se permitirá que los pacientes usen los teléfonos del hospital. 

Correo, periódicos y revistas 

El correo postal se entrega a la unidad de atención de pacientes. Todos los correos recibidos pueden ser abiertos. Se proporcionan periódicos y revistas en cada unidad de pacientes y están a su disposición. 

Servicio de peluquería para damas y caballeros 

Cuando es médicamente apropiado, se coordinará una cita con un peluquero/a. Este servicio debe abonarse. 

Política de pases 

Un pase es un permiso para que los pacientes salgan de las instalaciones del hospital sin haber sido dados de alta. El propósito del pase es permitir que los pacientes salgan de las instalaciones del hospital por asuntos personales importantes. La primera consideración para emitir un pase será el estado de salud del paciente internado. El paciente o la familia debe realizar la solicitud al médico. 

Las salidas reiteradas de las instalaciones sin un pase, o las conductas disruptivas o amenazantes en el TCID antes de la salida o al regresar, constituyen bases para que el DSHS le dé el alta administrativa al paciente para seguimiento comunitario para que llame al Departamento Policial de San Antonio para recibir asistencia o solicite un procedimiento judicial de cuarentena en virtud del Capítulo 81 del Código de Salud y Seguridad. 

Actividades 

El TCID brinda una variedad de actividades para los pacientes durante su estadía. Se incentiva a los pacientes a usar el área de entrenamiento físico, la cual cuenta con amplia variedad de aparatos de ejercicio. 

Las actividades de los pacientes dependen de las restricciones individuales de su tratamiento.

Actividades Regionales y Locales para el Cuidado de la Salud

Actividades Regionales y Locales para el Cuidado de la Salud

Centro de Enfermedades Infecciosas de Texas (TCID)